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格力奥吕秀莲克斯互掐背后的空调江湖

2019-06-11 00:04:30
    来源: 新浪新闻
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格力奥克斯互掐背后的空调江湖

21世纪经济报道 21财经APP 叶碧华,廖静娜 广州报道

618前夕突爆唇枪舌剑

今日(6月10日)黄昏,格力电器突然在官微PO出了一则实名举报竞争对手奥克斯的举报。在这则名为《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》中,格力向国家市场监督管理局举报,称奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。

格力电器表示,众多消费者此前向其反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大,经其实验室实测及具备专业资质的第三方机构检测验证,奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大,能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

具体型号包括:KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NEW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NEA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8个型号。

信中披露,据奥维云网公布的中国空调电商市场零售额TOP20机型排行榜数据,奥克斯仅KFR-25GW/NEW+3、KFR-35GW/NEW+3两款机型产品2018年线上零售额高达16.71亿元,销售量近百万台套。

“目前,上述产品仍在通过主流电商平台及实体卖场销售。”格力电器称,奥克斯的行为严重违反了相关规定,涉嫌构成生产销售不合格产品且销售金额巨大,因此提请国家市场监督管理总局查处。

举报信一出,格力再度登上热搜,旋即抢占各大媒体头条。而奥克斯方面则迟迟未予回应,最终选择在官微予以回(fan)应(ji),称格力举报不实,公司已向公安机关报案。同时,奥克斯还针锋相对地称格力在618空调销售旺季来临之际,采用诋毁手段,属于明显的不正当竞争。

“据奥维云网公布的数据显示,一季度奥克斯空调线上销量增长56%,格力空调下滑11.6%。”奥克斯回应称。不过,21世纪经济报道就后续奥克斯是否会公布涉事机型的第三方监测报告,奥克斯方面至今未予回复。

毕竟,董明珠每次出手虽是剑(bu)走(ji)偏(hou)锋(guo),但如果没有真材实料,绝不会贸然放出来。记者注意到,在今早的董明珠自媒体宣传文章里面,董明珠再次强调了一句:“空调,格力肯定是第一。”

这个肩负宣传董明珠、格力以及银隆的自媒体公众号,已经成为格力当下最为活跃的信息发布平台之一,但其归属以及运营团队却至今仍然是一个谜。

过去,怼美的、志高、奥克斯、创维,甚至是海尔,都只能从董明珠的口作为出处,面对这位自带流量的话题女王,一众对手往往是敢怒不敢言。如今,公众号、官网、官微、官博,还有前不久新开的微店(“董明珠的店”),格力在利用新媒体工具上的进步可以说是实现大大的飞跃。

“今年集团(格力电器)要求我们要加强做好文化建设工作,不管是对内还是对外。”一位格力销售公司负责人对记者称,除此以外,说得最多的莫过于是今年空调动销的难度了。

奥维云网预计,2019年国内空调市场的销售量将同比减少2%至5590万台,销售金额则同比微升0.2%至2014亿元;其中,电商渠道销量同比增长8.7%至2239万台,销售金额同比增长12.6%至689亿元,线上渠道增长仍快于线下渠道,但是线上增速也将放缓。

据悉,2019年空调全行业库存已达4000万,靠天吃饭越来越难,整个中国空调产业的“产能过剩”。在高库存压力面前,空调企业恐会重演2014年惨烈的价格大战。从今年以来的情况来看,各大空调厂商都反映,市场难做,竞争也激烈。

事实上,在实名举报奥克斯之前,格力已多次与奥克斯“干上”,主要是专利侵权、挖人等。董明珠为什么要为挖人而怒,因为技术被带走了、客户被带走了、资源被带走了。据格力电器知识产权办公室主任助理文旷瑜此前透露,自2010年至2017年6月,奥克斯通过各种不正当方式挖走格力电器300余位研发、质检等部门的核心骨干人员。

但个人认为,挖人没啥好说的,良禽择木而栖,有人愿意给更高的薪酬、福利、晋升空间,人才流动那是市场导向的结果,同时还考验一个企业的软实力——文化,员工的向心力。

不过,近几年奥克斯在电商的发展确实非常快,以至于美的不得不焕新华凌老牌,专门设置一个针对年轻人/电商的子品牌,格力也搞起了微店。

奥维云网数据显示,2018年在中国空调电商市场零售份额中,奥克斯排名第一,零售额占比26.02%,均价为2720元。而美的、格力的零售额占比分别为23.37%和22.12%,均价为3104元和3886元。可见,低价策略是奥克斯走红电商的一大原因。

在电商渠道,对于总体量不算大的奥克斯、科龙(海信)、志高,乃至于是美的、海尔都可以做到很低价格,当然美的、海尔是借助华凌和统帅两个子品牌来操作,但对于线下渠道、经销商队伍庞大的格力来说,不可能随便降价。

从上一次的空调价格战来看,都是格力先行、格力经销商先行,在格力电器的股东排名中,代表格力经销商的河北京海担保投资有限公司一直位居前列,目前以8.91%的持股排在第三,是一股不可小觑的力量。

在国内经济形势不好、出口形势又不乐观的当下,奥克斯在电商的崛起是巨头们不愿看到的,但同时也提醒了他们,电商、年轻市场还有不少空间。

格力开微店是在今年春节以后才开始的,董明珠认为:“微店和线下门店其实是一种完美的结合。”格力有9万员工,让每个员工都成为服务者、开微店,这些微店都在格力的电商平台上实现销售,不仅推动了产品销售,还可以让员工更加意识到自己岗位的重要性。

据董明珠透露,她自己的微店(董明珠的店)从春节到现在已经卖了2000多万,销量第一名。据此前中怡康发布的2019年第一季度空调市场报告,在线上市场零售额方面,格力仅排在第三位。零售量上,格力空调零售量不足第二位奥克斯的一半,相当于美的三分之一多一些。

有趣的是,最近一段时间,格力美的之间的专利诉讼缓了下来,取而代之的是奥克斯这个“新敌”。据媒体统计,从2016年到2018年,格力起诉奥克斯空调“侵害实用新型专利权”,胜诉12次;而美的起诉奥克斯空调“侵害发明专利权”、“侵害实用新型专利权”,总胜诉次数更达14次之多。

作者:     来源:新浪新闻
关键词阅读:新春走基层;春节

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